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Marco Teórico

BASES TEORICAS

Empresa

Entidad que, mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos determinados” (Rocha, 2001).

Para Idalberto Chiavenato, autor del libro «Iniciación a la Organización y Técnica Comercial», la empresa «es una organización social que utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos». Explicando este concepto, el autor menciona que la empresa «es una organización social por ser una asociación de personas para la explotación de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el lucro o la atención de una necesidad social»

Empresa familiar

Las empresas familiares son organizaciones dentro de las cuales la toma de decisiones está principalmente influenciada por los miembros de una familia que se considera que son capaces de ejercer sobre ella una influencia suficiente para controlarla.

Estas empresas tienen como parte de su visión estratégica que las siguientes generaciones le den continuidad a la empresa llevando el control de esta.

Miles (2009) señala que del total de las empresas a nivel mundial entre 70 y 90% son familiares, para Betancourt et al. (2012) representan aproximadamente el 60% y generan empleo para 100 millones de personas a nivel mundial.

En América Latina 9 de cada 10 empresas tienen carácter familiar. México es un gran ejemplo de este tipo de empresas. De acuerdo con un reporte de la Family Business Magazine diez de las doscientas cincuenta empresas familiares más grandes del mundo son mexicanas.

Actualmente la industria y los negocios tienen su origen en pequeñas y medianas empresas familiares que han logrado crecer exitosamente (Pérez y Mánica, 2011).

Belousteguigoita (2010) define a la empresa familiar como una “organización controlada y operada por los miembros de una familia”.

Otro concepto, es el que nos presenta Bermejo (2008) donde nos señala que es aquella en la que la familia fundadora posee una participación significativa de su capital. Valencia et al (2011), afirman que la práctica de construir empresas con la familia involucrada parece ser la forma más viable de generar los propios medios de subsistencia, pues los lazos afectivos y el interés por mejorar la economía en el hogar hacen que sus integrantes cooperen con la tarea para hacerse se recursos.

El nivel de confianza o desconfianza que exista entre los miembros de la familia involucrados en la empresa, pueden estar directamente relacionado con la posibilidad de éxito o fracaso de la empresa; su crecimiento, continuidad y ventaja competitiva se sustenta en los valores tanto familiares como empresariales (Pérez y Mánica, 2011); para Leach (2009) la ventaja radica en el compromiso, conocimiento, flexibilidad, estabilidad, agilidad en la toma de decisiones, confiabilidad y una noción de largo plazo.

Para clasificar una empresa como familiar Treviño-Rodriguez (2010) sólo es necesario que una familia esté involucrada en la empresa, que posea por lo menos el 51% de las acciones una o varias familias, que se promueva la transmisión de conocimientos, que la familia proteja la riqueza generada y que tenga vocación de continuidad.

Liderazgo

El liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización con intereses afines” (Kotter, 2004).

“El líder genuino se reconoce porque de alguna manera su gente demuestra consecuentemente tener un rendimiento superior” (Maxwell, 2016)

Para Gómez (2006) el liderazgo es el proceso de dirigir a las personas en sus actividades laborales e influir en ellas mientras que para Dubrín (2000) la influencia está orientada a lograr las metas por medio de la comunicación.

Para Daft y Marcic (2010) el líder puede tomar diferentes formas de comportamiento en el desarrollo de sus actividades: amistoso, comunicación abierta, desarrollo de trabajo en equipo y orientados al bienestar de sus subordinados, se le llama conducta de consideración; la otra forma de comportamiento es llamada estructura de iniciación en la cual los líderes dan instrucciones, se orienta hacia fines y dirigen las actividades para el logro de las metas. A partir de éstos dos tipos de conducta se pueden dar cuatro combinaciones, considerando que la que logra mejores resultados es la alta estructura de iniciación y alta consideración. Para Madrigal (2009) el líder debe presentar características generales como ser buen comunicador, orientado a la realidad y la acción, respetuoso, responsable, animoso, valiente, creativo, innovador, positivo, seguro, independiente y objetivo. El poder que detenta el líder puede ser de posición, otorgado por alguien con un poder superior; o poder personal, que es fruto del reconocimiento por sus cualidades.

El liderazgo en la empresa familiar puede estar representado por un líder individual o un conjunto de líderes. Regularmente el primero es el padre, el segundo líder puede ser un hijo adulto o la madre de familia que detenta un liderazgo emocional y su principal tarea es facilitar la comunicación entre la familia e intermediando y explicando la conducta de otros miembros, buscando la consideración hacia los sentimientos (Bastar, 2006).

Ahora bien, dicho liderazgo puede llevar a la empresa familiar al éxito o al fracaso, para Noyola et al ( 2012 ) los negocios familiares deben sobrevivir para el éxito y mejorar su desempeño; Indriago (2009) menciona que el éxito requiere fortalecer el liderazgo; no sólo liderar a otros sino liderarse a sí mismo, el liderazgo es una herramienta para el éxito y el éxito le da sentido al liderazgo.

Chiavenato, Idalberto (1993), destaca lo siguiente: “Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”.

Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo a efecto de exagerar la diferencia, dice que la mayor parte de las organizaciones están sobre administradas y sub lideradas. Una persona quizás sea un gerente eficaz (buen planificador y administrador) justo y organizado, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras personas tal vez sean líderes eficaces con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución, pero carente de las habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del compromiso dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas aprecian más a los gerentes que también tienen habilidades de líderes.

Estilos de liderazgo

Aceves (2006) propone tres tipos de liderazgo: el visionario, que impulsa grandes cambios que puede tener tanta fuerza que se le tiene que controlar, es útil en periodos de crecimiento económico; el transformacional, para hacer crecer y transformar a la organización en tiempos de crisis; y, el reflexivo, aplicable sobre todo en situaciones de incertidumbre.

Los tres estilos de liderazgo definidos por Lewin (1939), el primero el Liderazgo Autocrático, es aquel que orienta a la tarea y a la acción, en donde lo primordial es la disciplina, la obediencia al líder y a la eficacia; el líder autocrático proporciona expectativas claras de lo que hay que hacer, cuándo se debe hacer y cómo debe hacerse. Además, hay una clara división entre el líder y los colaboradores. En este estilo de liderazgo, se toman decisiones de forma independiente con poco o ningún aporte desde el resto del grupo.

Según las investigaciones realiza-das por Lewin, se concluye que la toma de decisiones era menos creativa bajo el liderazgo autoritario. Con estas premisas, se considera que es más difícil pasar de un estilo autoritario a un estilo democrático que a la inversa. El abuso de este estilo es generalmente visto como excesivamente controlador, desconsiderado y dictatorial.

Podemos decir entonces que el liderazgo autoritario se aplica mejor a situaciones en las que hay poco tiempo para tomar decisiones en grupo o en el que el líder es el miembro más conocedor del grupo.

El Estilo democrático del estudio de Lewin (1939) en su perspectiva general se cimienta en ser un liderazgo orientado al grupo, que fomenta la participación del equipo en la toma de decisiones, delega la autoridad e involucra a los subordinados para decidir métodos; además, retroalimenta y guía. En general, este estilo de liderazgo es el más eficaz. Los líderes que asumen este estilo no solo ofrecen orientación a los miembros del grupo, sino que también participan en el grupo y permiten la entrada de otros miembros del grupo.

En el estudio de Lewin, estos niños eran menos productivos que los miembros del grupo autoritario, pero sus contribuciones eran de una calidad muy superior. El líder demócrata anima a los miembros a participar, pero conserva la última palabra sobre el proceso de toma de decisiones. Los miembros del grupo se sienten comprometidos en el proceso y están más motivados y creativos.

El tercer estilo determinado por Lewin (1939) el Estilo Laissez Faire (liberal o consultivo), se caracteriza por-que las funciones del líder son dispersas; según la investigación, fueron los menos productivos. Los niños de este grupo también hicieron más demandas sobre el líder, mostraron poca cooperación y no fueron capaces de trabajar de forma independiente; se puede inferir de esto que los líderes consultivos ofrecen poca o ninguna orientación a sus colaboradores, además de dejar el proceso de toma de decisiones en manos de un grupo sin orientación. Sin embargo, este estilo podría ser eficaz siempre y cuando los miembros del grupo sean altamente calificados y especializados en el área de su trabajo.

ANTECEDENTES

PYMES en México.

Actualmente una de las formas más eficaces de clasificar a las PYMES en México se encuentra en el Artículo 3 de la Ley para el Desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeñas y Mediana Empresa (Congreso, 2015) , de acuerdo a ella se clasificaran de acuerdo al número de trabajador con los que se cuenten como se muestra a continuación.

Tamaño	Rango de número de trabajadores	Rango de monto de ventas anuales (mdp)
MICRO	Hasta 10	Hasta $4
PEQUEÑA	Desde 11 hasta 30	Desde $4.01 hasta $100
GRANDE	Desde 31 hasta 100	Desde $100.01 hasta $250

Las PYMES que básicamente corresponden al modelo familiar son las entidades económicas que tienen mayor presencia dentro del territorio mexicano, representan el 95% de las empresas según datos del Instituto Nacional De Estadística y Geografía (INEGI), ya que existen 3, 724,019 empresas familiares, de las cuales 1, 858,550 se concentran en comercio, 1, 367,287 en el sector de servicios y 436,851 en la industria manufacturera. (INEGI, 2014).